Combustíveis
Smiles é o combustível do seu dia
Entre abastecer direto pelo app, comprar créditos com milhas, aproveitar descontos na bomba e poder trocar os créditos que sobraram por milhas - a sua experiência de viajar nunca mais será a mesma.
Como funciona
Abastecer com Clube Smiles é ainda melhor
Quem é assinante Clube Smiles, além de desfrutar de todas as vantagens abastecendo com os parceiros Smiles, vai poder acelerar o acúmulo e potencializar o resgate de milhas, economizar na compra de créditos e muito mais.
Confira os planosPerguntas Frequentes
O que é a página de Combustíveis?
Esse é o local onde reunimos, principalmente, informações sobre os serviços de postos de combustíveis. Aqui você descobre como aproveitar os melhores descontos na hora de abastecer nas marcas parceiras da Smiles.
Quem são os parceiros Smiles do universo de combustíveis?
Nossos parceiros são os Postos Ipiranga, com o programa KMV; Postos Petrobras, com o programa Premmia e Postos Shell com o programa Shell Box.
Quais formas de pagamento posso usar para abastecer?
Para abastecer nos postos você usa os créditos adquiridos nas páginas dos parceiros (Shell, Ipiranga ou Petrobras) de sua preferência.
Como uso minhas milhas para resgatar créditos?
Os créditos são adquiridos em cada uma das páginas dos postos parceiros que você mais gosta. Acesse www.shoppingsmiles.com.br, vá até a aba ‘Parceiros’, observe a lista de parceiros e escolha o posto de sua preferência.
Preciso ter cadastro antes de resgatar os créditos?
Sim! Para isso é necessário que você baixe o aplicativo correspondente ao posto parceiro. Depois, finalize o cadastro e então resgate seus créditos pela Smiles.
Quando posso usar os créditos?
Os créditos estarão disponíveis em até, no máximo, 7 dias úteis dependendo do parceiro escolhido para abastecer. No caso de Shell e KMV, a disponibilidade acontece dentro de 96 horas. Já o Premmia tem o prazo de até 7 dias úteis.
Onde usar os créditos?
Os créditos podem ser usados em postos conveniados ao parceiro escolhido para abastecer. Para mais informações, acesse a página dos parceiros em www.shoppingsmiles.com.br, vá até a aba ‘Parceiros’ e escolha o posto de sua preferência.
Preciso ter o aplicativo do parceiro para abastecer?
Sim! Sem o aplicativo do posto parceiro não será possível abastecer.
Existe algum prazo para o uso dos créditos?
Sim! Sempre é importante ter em mente que o prazo para usar seus créditos é de até 90 dias.
Onde conferir os detalhes da minha transação?
Você pode acessar o extrato das transações, créditos e saldo por meio do aplicativo correspondente ao posto parceiro escolhido para abastecer.
É possível cancelar uma transação?
Você tem direito de se arrepender do seu resgate, desde que respeite o prazo de 7 dias corridos contados da data que os créditos foram disponibilizados no aplicativo parceiro. Depois que você solicita o cancelamento os pontos ou recompensas são estornados para a sua conta Smiles.